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香港總部  隸屬天美控股下的四大區域分公司  六個生產制造、設計和研發基地

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人才招聘
售后技術助理
  • 人數:上海
  • 地點:1
  • 職位:售后技術助理

崗位職責:

1、負責現場服務工程師的分派的服務調派、跟蹤、協調直至完成;

2、 負責與產品線主管/經理/總部技術主管的溝通.熟悉產品的一般性能,熟悉責任區的服務工程師的技能情況和工作狀態.

3、 規范使用ERP系統和售后服務平臺,進行服務需求數據的調入,工作單的制成及工作批號的發出和任務進程跟蹤;

4、 負責與客戶溝通技術準備及服務時間安排.

5、 負責分派服務數據統計分析、文件管理等工作;

6、 定期提取數據報表,提交部門經理的工作日報,并負責向財務部門提供服務完成后的開票數據;

客戶滿意度及客戶信息反饋;

任職條件:

1、本科及以上學歷,英語讀寫良好,能熟練掌握OFFICE應用.

2、化學,生物工程,藥學或光電機械自動控制化控制專業.

3、清晰良好的語言表達能力.

4. 有客服管理系統操作經驗者優先;


你將收獲:
1、五險一金是咱們的標配,試用期內足額繳納;
2、另享有商業意外人身保險,且還有機會獲得“工作居住證”;
3、令人羨慕的周末雙休待遇,朝八點半晚五;
3、我們提供全方位培訓,入職后師傅親帶,助力你快速成長;
4、出國、出境到制造廠商接受培訓的機會;
5、每年優秀員工可攜帶家屬去日本、美國、英國、法國、荷蘭等國家旅游的機會;
6、各類團建活動,國內的、國外的都可以有,就想說we are family;
7、員工休息區現磨咖啡、茶包羨慕嫉妒恨;自助零食柜琳瑯滿目十分貼心;
8、公司工會會員讓你享受醫療二次報銷;
9、交通便利(公交地鐵),開放式辦公區及輕松的工作氛圍;
10、我們堅信“散財聚人”,創造價值讓公司值錢,公司值錢讓員工荷包滿,我們有每月工資,每日交通餐補,通訊補,年底雙薪,年底獎金;

簡歷投遞郵箱:[email protected](郵件標題請注明“應聘工作地點”+“應聘職位”+“專業名稱”+“姓名”+“學歷”字樣)
簡歷投遞
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